原因：当遇到非法关闭软件、电脑死机、网络连接异常中断、用户操作任务启动时间很长等情况时，可能导致KIS专业版服务器未能及时刷新释放加密站点信息，或者造成系统网络控制工具不能及时释放该网络任务和清除用户操作记录，即提示用户冲突。 解决方案：请按下列步骤操作： 1、打开【系统工具】→【网络控制工具】，弹出【网络控制】窗口； 2、单击选中需要清除的记录； 3、单击菜单【控制】→【清除当前任务】，即清空网络控制工具中选中的记录。