第一大问题：凭证
1．问题：在录入凭证的过程中，如何录入负数的金额？
解决：录入完正数后，点击“-”号即可。
2．问题：如何进行凭证借贷方金额的自动校验平衡？
解决：Ctrl+F7
3．问题：如何将凭证中已经录入的金额数据在借贷方切换？
解决：按空格键即可。
4．问题：从别的帐套中引入的凭证不能修改。
解决：（1）所引入的凭证不是当前用户所输，而当前用户权限范围又不是“全部”；
（2）在权限设置中，有一条隶属其它的“不能修改其他用户凭证”的选项，去掉即可。
5．问题：凭证保存时提示出错？
解决：若摘要过长，除了提示3163错误外，还会提示：保存凭证时遇到错误，保存凭证冲突等
6．问题：在凭证过帐时，系统提示：过账发生错误，无法过账。并且系统提示：
( you can't add or change a record because a related record is required in table 'globj)'。
解决：凭证中记录的信息与已经存在科目和核算项目中的信息不致
进行凭证检查，系统报告：74号凭证中记录的职员 - 024 在当前账套的核算项目资料中不并存在，增加该职员后，正常过帐。
第二大问题：账簿
1．问题：明细账无法引出到 Excel中。
解决：只需在明细账中，点“查看”菜单中的“恢复初始列宽”，然后引出该明细账即可。
2．问题：明细帐显示乱，不是同一科目显示在一起。
解决：取消显示对方科目选项。
3．问题：如何进行反过账、反结账、反扎账的处理？
解答：Ctrl+F11反过账、Ctrl+F12反结账、Ctrl+F9反扎账。注意：反结帐时，如果当前站点上打开了“金山词霸”，则按CTRL+F12时有时没有任何反应，将“金山词霸”退出就可以了。
第三大问题：报表
1．问题：如何实现去掉报表的外边框？
解决：在表属性中选择不显示网格。
2．问题：年结后如何打开上年数据？
解决：考虑到ACCESS数据库的数据处理量，KIS系统在您进行年末结帐后，只将上年的余额数据结转到下一年，上年数据系统自动保存为同名，但后缀名为A**的文件（如从2001年结到2002年，此文件的后缀名为A01），此时如果只想查看上年的帐簿数据，可以通过打开账套的方式直接打开，但此账套只能进行相关凭证、帐簿、报表的查询及打印，不能修改。如果您想修改上年数据，须先恢复年结前的备份，进行修改，修改后还必须注意要重新年结。
第四大问题：固定资产
1．问题：初始化启用账套时提示“固定资产卡片资料汇总与总账不符，不能启用账套。
解决：这种情况会有几种变体，但问题产生的根源是一样的，这就是在部分固定资产输入以后，相关的基础资料又再变动了。例如原来固定资产科目只有一级161，后来又分了明细，但是原来只用161时已有部分固定资产输入，就会造成上述问题。其它相关基础资料设定象挂核算项目与否/往来核算与否等均会造成类似问题。
2．问题：我暂时不使用固定资产模块，那涉及到“固定资产”和“累计折旧”科目的凭证怎样录入？
解决：首先将软件内定的特别科目“固定资产”和“累计折旧”修改为“961－固定资产作废”和“965－累计折旧作废”，然后重新增设具有普通科目属性的“161－固定资产”和“165－累计折旧”总帐科目，即可直接在凭证录入模块中录入相关凭证。
3．问题：如果账套启用期间为8月份，而有一笔固定资产在4月份就报废了，在初始数据中如何录入？
解决：做卡片如下：基本信息按报废期间的数据状态录入，折旧与减值准备信息按账套启用期间的状态录入，原值和累计折旧可为0，然后在本年变动数据中，输入本年原值和累计折旧减少值以及本年计提折旧值即可
4．问题：固定资产已经到期，但还想对预计净残值提折旧
解决：做其他变动，调减预计净残值，同时调增预计使用期间数。
5．问题：在固定资产初始数据录入中（如果账套是在年中启用的），有一笔固定资产在年初时是存在的，但在启用账套期间前，已经报废或清理，应如何处理？
解决：可以变通处理将该笔固定资产与另一固定资产合并处理。将报废或清理的固定资产的原值及累计折旧在本年变动数据录入中录入即可。
6．问题：清单中和做清理时调出的累计折旧相差一期的数据。
解决：打印清单时还没有进行本期折旧记提工作，那么清单中的累计折旧为本期期出数据，清理时调出的数据却会包含本期的折旧额（即为本期期末的数据），因为固定资产清理或报废的当月应该提折旧。
7．问题：固定资产计提折旧时，固定资产折旧表的数据与凭证的数据不一致。
解决：设置问题，有的卡片累计折旧科目被设置成折旧费用科目了
8．问题：本期折旧比上期突然多了很多
解决：原因之一是本期正好是最后一期，且设置了“最后一期将折旧提完”，所以出现如此问题
第五大问题：登录与修复
1．问题：如何恢复账套？
解决：如果您想使用备份在软盘上的账套数据（即相应的.AIB 文件），必须先将备份的账套恢复到硬盘中（恢复为AIS账套文件），再用2000XP打开它。利用此功能您可以将已备份到软盘上的账套资料恢复到硬盘中。在主界面中，文件菜单中选择<恢复>, 系统会弹出<恢复账套>窗口，选择相应的备份文件，在此选择您将要把该账套恢复到哪以及恢复后的文件名，选择输入完成后点击保存即可！以后您就可以在相应的文件夹中打开恢复后的.AIS账套文件。
第六大问题：现金流量表
1．现金流量表操作流程及注意事项
流程为：（1）新建一报表方案（2）指定报表时间（3）指定现金及现金等价物科目（明细科目也必须选中）（4）进行报表项目维护（指增减）（5）提取凭证（由系统自动完成）（6）编辑T型帐户（将其中的会计科目发生额一一明细后，再一一指定为主表的各个项目，通过单击鼠标右键）（7）编辑附表二（具体操作类编辑T型帐户，将计科目发生额一一明细后，再一一指定为附表二的各个项目）（8）手工编辑补充资料（在报表项目中通过单击鼠标右键选“属性”，选“锁定植”，再直接录入相应金额）（9）自动出报表；以上9个步骤其中步骤4和8为非必经步骤，其余为必经步骤；
V3.0和V3.1.0与V3.1.2系列操作基本相同，区别为“附表二只能通过手工录入”；V3.0以下的版本功能相对较不完善，尽可能建议用户升级
1．问题：现金流量表的附表二中的金额是如何得来的？
解决：附表二的经营活动的现金流量 = 净利润 - 影响利润但不影响经营活动的现金流量的金额 + 不影响利润但影响经营活动现金流量的金额。编制现金流量表时必须先编主表，然后才能编制附表二，主表修改附表也必须重新编制，才能保证报表正确，程序将主表中影响“经营活动”同时又不影响利润的凭证填入附表的总金额中，将主表中影响“投资活动”和“筹资活动”同时又影响利润的凭证填入附表的总金额中。
