#金蝶云·星空 操作使用常见问题25问:
问题1:
存在部分科目未参与结转损益的情况,未出现在结转损益凭证中,查看科目余额表时仍旧存在余额。
回答:
◆存在科目余额原币和本位币一正一负的情况,导致无法结转损益,需要调整科目余额或者调汇后再结转损益。
◆该科目在科目表中已被禁用
◆用户认为该科目为损益类科目,但科目类别对应的会计要素未勾选【支持结转损益】
◆结转损益后又新增了该科目对应的凭证
问题2:
向导式结转损益提示“开启网控失败
回答:
administrator登录后,【系统管理】→【系统管理】→【其他】→【缓存管理】,在右下角把行数放大后,全选,进行清除缓存的操作;在【冲突操作列表】中,清除所有操作冲突。
问题3:
明细科目维度必须承接上级科目的维度吗,是否可以不承接?
回答:
上级科目的维度,所有下级科目均会自动同步且无法删除,而下级科目新增的维度,上级科目不会同步。
问题4:
明细科目的某一维度无法从必录改成可选,必录类型为灰显
回答:
上级科目该维度是必录的,下级科目相同维度只能是必录。上级科目维度是可选的,下级科目相同维度允许改成必录
问题5:
删除基础资料时,提示“核算维度数据”使用,但当前确实不存在关联的维度
回答:
在【总账】→【科目】菜单栏选项下方点击【清理无效的核算维度引用】
问题6:
凭证联查单据时能够查到其他不关联的单据
回答:
是因为过滤方案中勾选了下次以此方案自动进入导致,需取消勾选
问题7:
多栏明细账未能够查询到部分费用,多栏账方案已包含这部分科目
回答:
◆凭证摘要取自摘要库,该摘要库勾选了【不参与多栏账汇总】
◆凭证为自动转账生成,且自动转账方案中勾选了【不参与多栏账汇总】
问题8:
已勾选应收款管理参数【出库单审核时自动生成应收单】,但出库单审核时未能带出应收单
回答:
◆负责审核出库单的仓管员没有应收单的权限,需授予权限或取消勾选应收款管理参数【自动生成应收单验证权限】
◆应收单生成方式由异步改为同步
◆人为删除了应收单,误以为未生成
问题9:
暂估冲回模式下,采购入库单下推应付单立账类型默认为财务应付而不是暂估应付
回答:
BOS中单据立账类型默认为财务应付导致
问题10:
应收转销时如何将自定义字段携带到转销应收单中?
回答:
BOS中将【转销字段配置】发布到前台,通过该业务对象进行转销字段配置
问题11:
为什么应收模块结账时提示销售出库单未生成应收单?
回答:
因为应收款管理参数中启用了暂估冲回模式,当期销售出库单必须有对应的应收单。
问题12:
为什么其他应付单的业务日期跟费用报销单申请日期不一致?
回答:
费用报销单会根据应付管理系统的结账日期判断,如果应付管理系统未结账,则取单据转换规则中配置的费用报销单上的日期(申请日期或者审核日期),如果应付系统已经结账,则取当前日期
问题13:
银行对账单导入提示:第X行的余额不等于上一行的余额+贷方余额-借方余额,请确认文件数据是否正确
回答:
银行对账导入方案中支出和收入对应关系弄反导致,正确的是收入对应贷方、支出对应借方
导入文件不符合以下逻辑:上期余额+本期贷方-本期借方=本期余额
问题14:
资产卡片选单时选不到收料通知单,有哪些原因?
回答:
◆检查收料通知单单据类型是否为“资产接收单”,并且为已审核
◆检查收料通知单中“收料单位”是否与新增资产卡片的“计量单位”一致;
◆检查收料通知单财务信息页签“结算币别”是否与新增资产卡片财务信息中的“币别”一致。
问题15:
资产采购入库后再出库,新增卡片选单界面未能看到该其他出库单
回答:
资产采购后入库,需要通过出库才能被资产卡片选单选到,应新增其他出库单,单据类型需选为【资产出库】,否则无法被卡片选取。另外,如果一张其他出库单被其他卡片占用,无法再次被其他卡片选取
问题16:
资产变更单“累计折旧(变更后)“为锁定状态,无法录入金额
回答:
变更单日期不在当期导致,需修改业务日期
问题17:
初始化卡片引入到总账初始数据后,删除总账初始数据,此时初始化卡片反审核提示已生成凭证,无法反审核
回答:
初始化卡片本身没有对应的总账凭证,但有业务凭证,需删除来源于“资产科目初始数据”的业务凭证才能反审核初始化资产卡片
问题18:
保存单据时提示编码重复
回答:
1. 建议先在单据列表中查询是否已有单据使用该编码;2. 用administrator登陆K/3Cloud,依次进入【基础管理】→【基础资料】→【编码规则列表】,找到相应的编码规则打开,点击菜单栏按钮“更新流水号”;3. 同时进入【系统管理】→【缓存管理】,清除缓存;
问题19:
流程配置中设置了发起人权限控制,当前用户并没有在此设置权限,却可以提交流程
回答:
是否有流程发起的权限,取的是发起人权限设置以及有单据提交权限的人员的并集,当用户只有单据查看、新增和修改的权限而没有提交权限时,只要在流程配置中心模板【发起人权限】中添加该用户后即可提交该单据
问题20:
报表所有单元格FX公式灰显,无法录入
回答:
◆存在用户冲突操作,在冲突操作列表中清除
◆在表页中锁定导致,需解锁表页
问题21:
报表中损益类科目本期数与科目余额表不一致
回答:
◆录入相关凭证时,损益类科目录入方向与科目方向相反,如利息收入为贷方科目,若录入到借方可导致此问题
◆科目余额表中已支持查询实际损益发生数,供利润表取数问题排查
问题22:
个别报表已上报接收,工作底稿未取到个别报表某项目数据,项目数据查询该项目无个别报表数据
回答:
同一张报表不同单元格存在相同的项目公式,无论是否在同一个表页,系统均无法进行识别
问题23:
业务单据超预算,但提示的预算组织并非为当前单据的组织
回答:
预算控制台中将规则分配给了上级组织而未分配给当前组织,且控制层级为包含所有下级组织或包含当前下级。
问题24:
已启用预算,但业务单据能够正常提交审核,可用预算查询提示“当期单据不在预算控制范围内,请检查预算控制规则是否正确配置!”
回答:
◆未配置预算控制规则
◆已配置预算控制规则,但未在预算控制台中分配到对应预算组织或上级预算组织
◆预算控制台配置了由上级预算组织进行汇总控制,但该上级组织未分配报表模板
问题25:
业务单据已在预算范围内,可用预算查询能够查询到数据,但单据审核时超预算未得到控制,没有任何提示
回答:
预算管理系统参数中【启用预算控制】未勾选导致
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